▷ 책소개

원장 3인이 쓴 강사에서 원장까지의 풍부함 경험과 노하우를 담고 있는 학원 창업경영의 비법서. 교육비 미납과 무리한 보충 요구로 힘들게 한 학부모, 습관적으로 거짓말하는 학생, 툭툭 튀어나오는 인테리어 부실 공사, 산 넘어 산인 허가 문제 등 학원가에서 흔히 볼 수 있는 소소한 일에서부터 홍보, 운영 및 발전 전략까지 학원 경영의 노하우를 모두 담았다.

▷ 목차

기획자의 글

제1부 켈리 편 맡겨만 주세요, 이 일에 진심이라고요

프롤로그
1. 21st, 넌 내게 굴욕을 줬어
2. 140만 원만 벌 수 있다면
3. 건강으로 돈을 삽니다
4. 일보다 사람이 무서워요
5. 첫 출근인데 그만둘게요
6. 원장이 되겠습니다
7. 프랜차이즈 추천하나요?
8. 상가, 제 자리는요?
9. 자린고비 원장 vs. 돈 쓰고도 욕먹는 원장
10. 교습소, 허가 좀 내주세요
11. 인테리어 문제 발생
12. 인테리어 ‘또’ 문제 발생
13. 교습비는 받아야겠어요
14. 퇴원을 부탁해
15. 이럴 줄 알았으면 개원을
16. 이렇게 운영합니다
17. 1년을 돌아보니

제2부 해일리 편 공부방 원장입니다

프롤로그
1. BTS, 뉴진스, 나는 김영어쌤
2. 이런 데서 어떻게 일하죠
3. 리플리 증후군을 아시나요
4. 나는 누구 여긴 어디
5. 선생님, 얼마 벌어요?
6. 언제부터 원장을 꿈꿨을까
7. 공부방 창업 A to Z
8. 초보 원장 4단계 성장 마인드셋
9. 오프라인 홍보 딱 5개만 하자
10. 놓치면 후회할 온라인 홍보 5가지
11. 드디어 개원, 첫 고객은 누구?
12. 오픈 1년 차에 만난 복병
13. 시험지 분석보다 이것 먼저
14. 간 보는 학생 대응하기, 단호박 5종 세트
15. 클래스 마감하는 상반기 일정
16. 원생 늘리는 하반기 일정
17. 운영 시스템 TOP 5
18. 나의 꿈 나의 공부방

제3부 미쉘 편 이제 내 학원 할게요!

프롤로그
1. 외국어는 안경
2. 중계동 작은 학원 vs. 대치동 대형 학원
3. 두 명의 강사 이야기
4. 일잘러 강사의 공통점
5. 최상위 레벨에 넣어주세요!
6. 에너지 낭비하지 마세요
7. 강사, 교수부장, 원장, 학부모 입장 차이
8. 이런 원장은 되고 싶지 않습니다
9. 대박 학원 자리 어떻게 찾죠?
10. 온라인 홍보 이것부터 하세요!
11. 등록을 부르는 입회 상담 질문 TOP 5
12. 학부모 질문 TOP 3
13. 강사 이력서가 안 들어와요
14. 컴플레인은 돈 먼저 내고 하세요
15. 선 넘는 학부모의 보충 요청
16. ‘월급 원장’ 퇴사합니다
17. 내 학원, 결심까지 오래 걸렸습니다

마치는 글

▷ 저자소개

켈리

원장, 꿈도 꾸지 않았다. 50대에 강사로 은퇴하는 게 목표였다. 그런데 주변에서 자꾸 바람 넣었다. 잘 되진 않아도 망하진 않을 거라나? 아무것도 모르고 시작했다. 가시밭길 예약이었다. 그래도 개원을 후회한 적 없다. 모든 걸 책임진다는 게 부담스럽고도 짜릿하다. 2년 차, 여전히 된통 깨지며 배우고 있다. 그만큼 더 성숙해지리라 믿으며 교습소를 운영 중이다.