▷ 책소개

사회생활에 필요한 최소한의 문해력 기르는 법 『일머리 문해력』. 팬데믹을 겪으면서 구글, 애플, 아마존 등 내로라하는 기업들이 꼽았던 최고의 미션크리티컬(증단되면 치명적인 손실을 야기하는 서비스)이 바로 ‘문해력’이었다. 21세기 넘쳐나는 정보의 시대를 살아가는 우리에게 가장 필요한 문해력은 단순히 읽고 이해하고 말하거나 쓰는 능력에 더해 정보를 필터링하는 능력이다. 정보가 진짜인지 가짜인지, 나에게 필요한 정보인지, 어떻게 활용해야 하는 지를 가려내고 판단하는 능력인 것이다.

이뿐만 아니다. 전화보다 메신저로 소통하는 요즘 젊은 세대는 말보다 글이 편한 세대다. 그런데 글쓰기는 문해력 중에서도 고도의 스킬이다. 이를 이해하고 습득하지 못한 채로 업무에 임하기 때문에 소통의 단절이 일어나고 ‘어른도 결국 문해력이 문제’라는 말이 나오는 것이다. 오랫동안 글쓰기 코치로 활동하며 생각을 통해 글쓰기를 발전시키고, 글쓰기를 통해 생각을 다듬는 방법을 전파한 저자가, 코로나19를 겪으며 단절된 곳에 들어온 디지털의 새물결에 가장 적절한 문해력을 갖출 방법을 알려준다. 글을 잘 쓰려면 읽기와 생각하기가 동반되어야 하며, 이 세 가지가 잘 맞물려 돌아가야 문해력이 상승한다. 저자는 이 점을 잘 알고 있음에도 ‘글쓰기 코遮특성상 글쓰기나 독서 한 가지만 다루는 책을 주로 냈다. 《일머리 문해력》은 이를 종합한 책으로, 어느 한쪽에 치우치지 않고 읽고 생각하고 쓰는 종합적 문해력을 목표로 한다.

업무에서, 비즈니스에서, 사회생활에서 문제가 생기면 어떻게 해야 할까? 먼저 원인이 무엇인지 찾아야 한다. 이를 위해서는 문제와 관련된 다양한 자료를 살펴볼 필요가 있다. ‘읽기’가 힘을 발휘하는 순간이다. 같은 자료를 읽어도 ‘일머리’가 있는 사람은 더 많은 것을 얻는다. 머릿속에 이미 많은 배경지식이 담겨 있기 때문이다. 배경지식은 기존에 읽었던 많은 책들과 자료, 기사 등으로 생성되어 뇌의 서랍 속에 저장되어 있다. 무작정 읽기만 한다고 서랍이 채워지는 것이 아니다. 저자는 이 서랍을 채우는 다양한 읽기 비법을 소개한다. 두 번째로 읽은 자료를 가지고 (진짜) 문제가 무엇인지 찾고, 이 문제를 해결할 방법과 대안을 생각한다. 이때 발휘되는 것이 창조적 사고와 이를 보완해줄 비판적 사고다. 저자는 다양한 ‘질문’을 도구 삼아 생각을 발전시키는 방법을 소개한다. 특히 해결 불가능해 보이는 문제의 경우, 드러난 문제 외에 ‘진짜 문제를 찾는 법’도 생각 편에서 공개한다.

마지막 절차는 머릿속에서 찾은 답을 정리해서 공개하는 것이다. 즉 쓰는 힘이다. 생각만으로도 해결책을 찾을 수 있는데 글쓰기가 굳이 필요할까 생각하는 이들도 있을 것이다. 그러나 ‘일머리 문해력’의 최종 목표는 쓰기라고 해도 과언이 아니다. 사회생활을 하다 보면 말하기만큼 중요한 게 글쓰기다. 세상 대부분의 일은 문서로 진행된다. 업무상 메일부터 시작해서 주주총회 보고서까지, 모든 단위의 업무가 글로 이루어진다. 이는 특히 코로나19를 겪으며 비대면 업무가 일상이 되었을 때 더욱 빛을 발했다. 이 책에서 저자는 잘 쓴 글은 스스로 일한다며, 일반적인 글쓰기와는 차별화되는 사회생활용 글쓰기에 필요한 비법을 집중해서 소개한다.

▷ 목차

들어가는 글 하버드식 살아가는 힘, 읽고 생각하고 쓰기

part 1 메타 문해력
디지털 시대 일머리
건강하게 오래 사는 고소득자의 의외의 공통점
정보가 넘칠 때는 집중력이 최곳값
문해력이 바로 문제해결 능력
지식사회에서 일머리 좋은 사람이 일하는 법
디지털 시대, 왜 메타 문해력인가
읽기나 쓰기만으로는 문해력이 늘지 않는다

part 2 딥 리딩
주의 깊게 읽고 이해하는 힘
문제가 무엇인지 읽어서 파악하라
무엇을 알고 있느냐는 중요하지 않다
읽는 동안 머릿속에서 무슨 일이 일어나는가?
백 권 읽어도 효과가 없는 사람
읽기 훼방꾼이 너무 많다
리더leader는 리더reader에서 시작된다
읽는 수고를 들여야 하는 이유
읽어두면 쓸모 있는 넓고 깊은 지식
비즈니스 읽기에는 목표가 있다
읽은 정보를 내 지식으로 만드는 도구
세 줄로 요약하면서 지식 서랍에 넣어라
읽을수록 더 잘 읽게 되는 복리 효과
편견은 없애고 질문은 만들며 읽어라
진짜와 가짜 정보를 구분해내는 안목 키우기
읽는 방법은 다양하게, 편식하지 말라
종이로 읽는 데는 다 이유가 있다
좋아하는 것만 읽게 만드는 디지털 콘텐츠의 함정
쓰다 막혔을 때의 해결책은 읽기다

part 3 딥 씽킹
사려 깊게 생각하고 문제를 해결하는 힘
기술의 시대, 생각이 기술을 이끈다
생각하는 힘의 토대, 논리적 사고력
결론부터 정하고 맞는지 검증하라
숨은 진짜 문제를 찾는 디자인 씽킹
질문을 받으면 뇌의 ‘생각’ 스위치가 켜진다
논리적 사고는 촘촘한 증명으로 완성된다
일머리 있는 사람이 난제를 해결하는 법
논리적 사고를 완성하는 생각공식, 오레오OREO
남의 생각을 내 생각으로 착각하지 않기
혁신기업 구글의 손으로 생각하는 방법
일 잘하는 사람의 머릿속은 항상 비어 있다
생각을 튼튼하게 만드는 언어화 습관
내 생각은 내 언어로 표현하라
의심하는 않는 것은 생각하지 않는 것이다
비판적 사고를 촉발하는 4가지 질문
누구나 할 수 있는 정보 수집, 아무나 할 수 없는 정보 선별
너 자신을 알라, 그러면 일머리가 따라온다
일머리 없는 사람은 일을 못한다는 사실을 모른다
하루 한 페이지 쓰는 것만으로 창의력 창고를 채우는 법
업무 성과, 쓰면서 생각하면 더 오른다
몰입과 문해력의 상관관계

part 4 딥 라이팅
배려 깊게 쓰고 전해 의도한 영향력을 미치는 힘
글이 스스로 일하게 만드는 ‘쓰는 힘’
이과가 아무리 주목받아도, 결국은 글쓰기다
디지털 시대, 글쓰기는 더욱 중요해진다
글쓰기 불변의 법칙 1: 일하는 글을 쓰라
글쓰기 불변의 법칙 2: 의도한 반응을 빠르게 끌어내라
글쓰기 불변의 법칙 3: 이야기로 전하라
글쓰기 불변의 법칙 4: 생각은 글쓰기로, 전달은 에세이로
글쓰기 불변의 법칙 5: 경제적으로 써라
글쓰기 불변의 법칙 6: 1분 안에 설득하라
글쓰기 불변의 법칙 7: 완전한 문장으로 써라
일하는 글은 제목이 달라야 한다
정확한 소통은 어휘로 승부한다
업무 전달과 피드백도 문해력 문제
누구나 처음에는 쓰레기를 쓴다
쓰기보다 중요한 덜어내고 고치는 기술
평범한 ‘일잘러’에서 대체 불가능한 인재로 승급하기
메타 문해력으로 인공지능 시대를 대비하는 법

part 5 읽고 생각하고 쓰는 힘
실전 메타 문해력 키우기
수백 년간 이어온 글쓰기 훈련법: 따라 쓰기
1줄로 시작해 1편으로 완성하는 공식: 1441 연습법
세상에 못 쓴 글은 없다

나가는 글 변화에 가속도가 붙는 미래, 문해력이 우리의 무기다
주석
참고한 책

▷ 저자소개

송숙희

글쓰기 코치이자 베스트셀러 작가. 돈이 되는 글쓰기 솔루션을 제공하는 송숙희 글쓰기센터와 기업과 개인의 콘텐츠마케팅을 컨설팅하는 아이디어바이러스의 대표를 맡고 있다. 20년 동안 수많은 기업과 개인의 업무에 도움이 되는 ‘일하는 글쓰기’ 기술을 전수해왔다. 대학에서는 문학 글쓰기를 익혔고, 사회에 나와서는 방송국, 광고대행사, 신문사, 잡지사, 여성 포털사이트, 출판사 등 다양한 미디어 현장에서 돈이 되는 글쓰기로 잔뼈가 굵었다. 카이스트, SERI PRO, 강남구청을 비롯홰 기업체, 정부 기관, 단체, 군대, 학교 등에서 사고력 개발을 위한 글쓰기 관련 워크숍과 세미나를 진행했다. EBS교육방송에서 글쓰기 강의로, 50만 커뮤니티 ‘월급쟁이 부자들’에서 읽고 쓰기 칼럼니스트로, 70만 커뮤니티 ‘단희TV’에서 책 쓰기 강의로 독자들과 만난다. 지은 책으로 《150년 하버드 글쓰기 비법》《부자의 독서법》《돈이 되는 글쓰기의 모든 것》등 다수가 있다.